Επικοινωνία

ΤΡΟΠΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ:

Θα εξυπηρετηθείτε γρήγορα και σωστά μόνο αν ακολουθήστε πιστά τις οδηγίες

Α. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΕΠΕΜΒΑΣΗ

  • Τηλεφωνικά: 210 640.35.36 (24ωρη γραμματεία/365 μέρες)
  • Με emailinfo@safesurgery.gr

Αν πρόκειται για ραντεβού ΧΩΡΙΣ ΧΡΕΩΣΗ σημειώστε το κινητό σας για να σας καλέσουμε

Για το ακριβές κόστος στείλτε 2-3 φωτογραφίες με email ή MMS (6932524530) και σημειώστε το κινητό σας, διότι δίνεται μόνο τηλεφωνικά

Τα μηνύματα σας πρέπει να είναι σύντομα και στην ελληνική γραφή

  • Με SMS (6932524530): Ρωτήστε ότι επιθυμείτε και θα σας απαντήσουμε
  • Για ΕΠΕΙΓΟΝΤΑ καλέστε 2106403536 (όλο το 24ωρο)

Συνήθως απαντάμε σε 1 ή το πολύ 2 εργάσιμες μέρες , αλλά σε κάποιες περιόδους προκύπτει μεγαλύτερη αναμονή.

ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΧΩΡΙΣ ΧΡΕΩΣΗ

Τι πρέπει να γνωρίζετε

Για να αποφεύγονται άσκοπες συναντήσεις τα ραντεβού χωρίς χρέωση δίνονται μόνο από τους έμπειρους χειρουργούς της ομάδας μετά από αρχική επιστημονική αξιολόγηση (τηλεφωνικά), κατά την οποία εκτιμάται αν πληρούνται οι προϋποθέσεις και εγκρίνεται η καταλληλότητα των υποψηφίων περιπτώσεων για κάποια χειρουργική επέμβαση. Πρέπει να γνωρίζετε ότι:

  1. Το 1ο ΡΝΒ είναι χωρίς χρέωση, χωρίς αναμονή και διαρκεί 30′ περίπου. Αν ζητήσετε 2ο ΡΝΒ θα χρεωθεί (100 Ε) και το ποσόν θα πιστωθεί για την επέμβαση σας αν γίνει
  2. Θα έχετε δυσκολία αν δεν έχετε ενημερωθεί για τις Πρωτοποριακές & Aκίνδυνες μεθόδους μας που αφορούν την περίπτωση σας, εσείς και ο συνοδός σας
  3. Αν κωλύεστε, ενημερώστε μας έγκαιρα, τουλάχιστον 24 ώρες πριν, για να δοθεί ο χρόνος σε άλλον. Εάν δεν ειδοποιείστε ή ακυρώστε την ίδια ημέρα χάνετε το δωρεάν δικαίωμα. Το νέο ΡΝΒ που θα πάρετε θα χρεωθεί και το ποσόν θα πιστωθεί για την επέμβαση σας, αν γίνει

Αν είστε από την επαρχία ή το εξωτερικό:

  • Δεν ισχύει η λίστα αναμονής για τα ραντεβού ή το χειρουργείο, αλλά φροντίστε να κλείνετε το ραντεβού σας ΠΡΙΝ έρθετε και όχι όταν είστε ήδη στην Αθήνα
  • Υπάρχει δυνατότητα για πλήρη προεγχειρητικό προγραμματισμό μέσω διαδικτύου, ώστε όλα να γίνουν σε μία επίσκεψη, χωρίς δέσμευση εκ μέρους σας. Λεπτομέρειες εδώ
  • Η συνολική παραμονή στην Αθήνα είναι συνήθως 24 ώρες (1 διανυκτέρευση) και σε πολύ λίγες περιπτώσεις 2 ή περισσότερες ημέρες

ΓΙΑ ΟΔΗΓΙΕΣ ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΗΣ πατήστε εδώ

Β. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΕΠΕΜΒΑΣΗ-ΜΕΤΕΓΧΕΙΡΗΤΙΚΗ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ

Ακολουθήστε πιστά τις οδηγίες για να μην ταλαιπωρηθείτε

ΤΡΟΠΟΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
1) Για οδηγίες ή ερωτήσεις στέλνετε email info@safesurgery.gr αναφέροντας οπωσδήποτε το λόγο επικοινωνίας και θα επικοινωνήσει ο γιατρός μαζί σας γραπτά ή τηλεφωνικά (εργάσιμες μέρες 8πμ-8μμ).
Αν δεν έχετε email, στείλτε sms (6932524530)

2) Σε περιπτώσεις ΑΝΑΓΚΗΣ ή ΙΑΤΡΙΚΟΥ ΕΠΕΙΓΟΝΤΟΣ καλέστε 210 640.35.36 (24ώρες/365 μέρες) για να μιλήστε με το γιατρό σας

Παρά τον πολύ μεγάλο αριθμό ασθενών προσπαθούμε να διατηρήσουμε την υψηλή ποιότητα παροχής υπηρεσιών σε όλη τη μετεγχειρητική περίοδο. Έτσι οι συνήθεις οδηγίες, ερωτήσεις ή απορίες απαντώνται προσωπικά από τον υπεύθυνο χειρουργό και όχι από το βοηθητικό ιατρικό ή νοσηλευτικό προσωπικό, όπως συνήθως συμβαίνει.

Επικοινωνείτε με σύντομο email σε ελληνική γραφή, όπου πρέπει να αναφέρετε: Το όνομα σας, πόσος χρόνος έχει περάσει από την επέμβαση, τα ερωτήματα σας και τέλος 2-3 φωτογραφίες, αν αυτό βοηθάει να καταλάβουμε το θέμα σας. Συγκεντρώστε όλες τις ερωτήσεις σας ώστε να μην χρειάζεται να στέλνετε επαναληπτικά emails.

Αυτός ο τρόπος δίνει τη δυνατότητα στο χειρουργό να ενημερωθεί για την περίπτωση σας από το ιστορικό και τις φωτογραφίες σας πριν την επέμβαση και να σας συμβουλεύσει πιο σωστά.

Προσοχή: Μην στέλνετε email εκτός ωραρίου εργασίας, με ερωτήσεις οι οποίες χρειάζονται άμεση απάντηση, αλλά καλέστε στο 2106403536 (εφόσον είναι ανάγκη).

Σας θυμίζουμε ότι η περίοδος αποκατάστασης διαρκεί πολλές εβδομάδες ή μήνες και ότι τα αποτελέσματα των επεμβάσεων αυτών δεν μπορεί να είναι εγγυημένα 100%.

Για λεπτομέρειες που αφορούν τον προγραμματισμό επέμβασης πατήστε εδώ

2 thoughts on “Επικοινωνία

  1. eleni papanikolaou

    ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΩ ΕΝΑ ΡΝΒ ΤΗΝ ΔΕΥΤΕΡΑ 21/3 /16 Η ΤΗΝ ΤΡΙΤΗ 22/3/16 ΝΑ ΜΕ ΔΕΙΤΕ Κ ΝΑ ΜΙΛΗΣΟΥΜΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΓΧΕΙΡΙΣΗ,ΛΙΦΤΙΓΚ?ΑΠΑΝΤΗΣΤΕ ΜΟΥ!ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ!

    Reply
  2. eleni papanikolaou

    σας εστειλα φωτογραφιες κ το κινητο μου 6938919821 κ περιμενω για το λιφτιγκ που θελω να κανω,να μου πειτε ποσο θα κοστισει κ ποτε μπορειτε να με προγραμματισετε για χειρουργειο.ειμαι από τη θεσσαλονικη κ μπορω να ερθω για το δωρεαν πρωτο ρνβ πριν από την εγχειριση για οδηγιες..ειμαι 74 ετων.

    ΑΠΑΝΤΗΣΗ (SafeSurgery):
    Οι φτογραφίεσ ελήφθησαν χθες Κυριακή 3/1/16.Οι απαντήσεις δίνονται εργάσιμες μέρες. Ευχαριστούμε.

    Reply

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *